Er zijn van die momenten. Ochtendspits, kop koffie, en dan merk je het: het is net frisser dan normaal. Of je hoort een brommetje dat er gisteren niet was. Geen tijd voor keuzemenu’s of lange uitleg. Vanaf nu app je ons gewoon.
Appen = sneller schakelen
We hebben een WhatsApp Storingslijn geopend: +31 85 013 0808.
Sla ‘m op als ISOLAR Storingen. Stuur een korte omschrijving, liefst met foto of filmpje. Wij kijken mee, stellen een paar gerichte vragen en plannen—waar nodig—binnen één werkdag een afspraak in. Voorrijkosten rekenen we niet.
Waarom dit werkt
Een beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Met een video horen we meteen dat “lichte brom” of zien we die foutcode op je display. Soms kunnen we het probleem al op afstand oplossen. En anders nemen direct de juiste spullen mee en zijn sneller klaar. Minder heen-en-weer, wél snel comfort terug.
Handig om te appen:
- Foto van de binnen- of buitenunit
- Foutcode of melding op het scherm
- Korte video van het geluid of de situatie
- Je adres en voorkeurstijden
Kleine storingen, snel verholpen
Een voorbeeld uit de praktijk: bij een gezin in Emmen maakte de buitenunit ineens meer geluid. Ze app’ten een video. We zagen stof op het rooster én een te krap ingestelde ventilatorsnelheid. Onze monteur kwam langs, reinigde, stelde bij—klaar. “Het voelt weer rustig in huis,” appte moeder s’ avonds. Zo willen we het.
Voor wie is de storingslijn?
Voor warmtepompen (hybride en all-electric), cv-ketels in hybride opstellingen, ventilatie en ook voor zonnepanelen als de monitoring raar doet. Twijfel je of het “een echte storing” is? App toch maar. Soms is één tip al genoeg.
En onderhoud dan?
Onderhoud blijft belangrijk. Een systeem dat netjes wordt nagekeken draait stiller, zuiniger en gaat langer mee. Maar een storing kiest z’n eigen moment—en daarom is die WhatsApp-lijn er: voor snel schakelen, zonder wachtrij. Onze monteurs zijn gecertificeerd en werken volgens de normen. Gewoon goed, zonder gedoe.
Storing of twijfel? App ons via +31 85 013 0808.
Liever eerst advies of onderhoud plannen? Neem contact op—we helpen je graag verder.